Умови використання

Ці Умови використання регулюють користування сайтом feel.so.special і придбання будь-яких товарів. Отримуючи доступ до нашого сайту або оформлюючи замовлення, ви погоджуєтеся з цими умовами.

Для зручності ви можете створити особистий кабінет — зареєструватися за електронною поштою та паролем або увійти через обліковий запис Google. Реєстрація не обов’язкова: оформити й відстежувати замовлення можна і як гість.

Ви відповідаєте за достовірність указаних даних, а також за збереження пароля й доступу до кабінету. Один обліковий запис відповідає одній електронній адресі. Ми можемо надіслати лист для підтвердження електронної пошти — підтвердження не блокує оформлення замовлення.

У кабінеті ви можете редагувати свої дані, встановлювати чи змінювати пароль, зберігати адреси доставки Нової Пошти та переглядати історію замовлень. Ви можете будь-коли видалити кабінет, звернувшись до нас.

Усі замовлення приймаються за наявності товару та підтвердження з нашого боку. Ми залишаємо за собою право відхилити або скасувати будь-яке замовлення, зокрема якщо товар мав помилкову ціну або відсутній у наявності. У таких випадках ми повідомимо вас і повернемо кошти.

Ціни вказано в гривнях і вони включають застосовні податки, де це передбачено.

Оплатити замовлення можна двома способами. Карткою онлайн — оплата відбувається на захищеній сторінці monobank, дані вашої картки нам не передаються; замовлення надходить в обробку після підтвердження платежу. Або накладеним платежем — кошти на сайті не стягуються, ви оплачуєте замовлення при отриманні у відділенні Нової Пошти, яка утримує власну комісію за переказ. Накладений платіж доступний лише для доставки в межах України; замовлення за кордон оплачуються карткою наперед.

Якщо оплату карткою не завершено протягом години, замовлення скасовується автоматично, а кошти не списуються.

Ми прагнемо відправляти замовлення протягом 1–2 робочих днів. Терміни доставки є орієнтовними та можуть змінюватися. Ризик втрати переходить до вас у момент передавання замовлення перевізнику.

Доставка Новою Поштою здійснюється по всій Україні, а за бажанням — і за кордон (Nova Post). Вартість міжнародної доставки не входить у ціну товару й погоджується з вами окремо після оформлення; такі замовлення оплачуються карткою онлайн наперед.

Неношені готові вироби (товар у наявності) належної якості в первісному стані зі збереженими бирками й пломбами можна повернути або обміняти протягом 1 доби з моменту доставки. Обмін здійснюється на такий самий виріб іншого розміру чи кольору за наявності; якщо такого немає — повертаємо кошти.

Білизна, боді та інші вироби інтимної групи обміну й поверненню не підлягають з міркувань гігієни (Постанова КМУ №172). Речі індивідуального пошиву (за вашими мірками) обміну та поверненню як товар належної якості не підлягають — крім випадку виявленого недоліку.

Кошти повертаємо тим самим способом оплати протягом 7 робочих днів після отримання й перевірки повернення. Якщо замовлення не забрати у відділенні, вартість пересилання в обидва боки утримується із суми повернення. Докладніше — у розділі «Часті запитання» та в Договорі публічної оферти.

Увесь контент на цьому сайті — зображення, тексти та дизайни — є власністю feel.so.special і не може бути відтворений без дозволу.

У максимальному обсязі, дозволеному законом, feel.so.special не несе відповідальності за непрямі чи побічні збитки, що виникають унаслідок використання наших товарів або сайту.

З будь-яких питань щодо цих умов звертайтеся до нас на [email protected].